Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại jva69

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mạiBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệuÁp dụng tại các khu vực được phép theo luật địa phương
jva69 Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại jva69
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất, sau khi xác minh danh tính tài khoản của bạn.

Live Chat Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ chat trực tiếp trên trang. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu' để gửi đề nghị có xác minh danh tính tự động.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo vệ dữ liệu không chỉ là nghĩa vụ — đó là điều kiện để dịch vụ hoạt động được. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể trong cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản của bạn mỗi ngày.

Mã hóa và cookie

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị và máy chủ đều qua SSL. Cookie phiên chỉ tồn tại trong lần đăng nhập hiện tại và tự xóa khi bạn thoát ra.

Bảo mật tài khoản

Đăng nhập được bảo vệ bằng mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Nếu phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống sẽ yêu cầu xác minh lại ngay lập tức.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trong thời hạn cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý tại khu vực hợp lệ, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có thẩm quyền cụ thể mới được xem dữ liệu cá nhân. Mọi lần truy cập đều được ghi log và rà soát định kỳ để phát hiện bất thường.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách jva69 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái xử lý để đối soát tài khoản. Mật khẩu MoMo, mã PIN và số tài khoản ví không được lưu ở phía chúng tôi.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu', hoặc gửi email cho đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu sau khi xác minh danh tính.

Không vì mục đích thương mại hay quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho các đơn vị xử lý thanh toán như ZaloPay và Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn di chuyển giữa các mục. Chúng tự xóa khi bạn thoát. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà việc truy cập dịch vụ jva69 được phép theo pháp luật địa phương. Nếu bạn không chắc khu vực của mình có hợp lệ không, hãy hỏi đội hỗ trợ.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc qua biểu mẫu trong tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang được lưu liên quan đến tài khoản của bạn.